■ 교환 안내
단순 변심으로 인한 교환 시 배송비 및 시공·설치 비용 청구
교환은 1회 변경가능, 왕복배송비는 구매자 부담
- 체어 : 왕복배송비 6만원
- 테이블 : 왕복배송비 및 시공·설치비 30만원
■ 반품 안내
제품 발송 후 7일 이내 (수령 당일 포함)
- 체어 : 왕복배송비 6만원
- 테이블 : 왕복배송비 및 시공·설치비 30만원
테이블 위약금 : 제품가의 10% 청구
제품 발송 후 7일 경과 시 : 교환&반품 불가
■ 유의사항
1. 반품/교환 가능한 경우
1)상품 불량인 경우
2)주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우
2. 반품/교환 불가한 경우
1) 수령 후 7일이내 반품의사를 밝히지 않은 경우
2) 상품이 개봉되어 사용 흔적이 있거나 택을 제거한 경우
3) 고객의 사용 및 과실에 의해 제품의 가치가 감소한 경우
- 교환&반품 시 상품의 포장박스, 상품택 등 구성품을 그대로 보내주셔야 합니다.
- 스페셜 오더의 경우 고객님을 위한 맞춤 주문으로 교환&반품 불가합니다.
- 체어의 경우 교환&반품 진행 시 직접 경동택배에 접수해 주셔야 합니다.
- 테이블의 경우 설치 후에는 중고품이 되기 때문에 반품 시 위약금이 발생합니다. 신중한 구매 부탁드립니다
■ 가구 반품/교환 시
가구류의 제품 구입 후 교환 및 반품의사가 있으실 경우 고객센터 및 게시판을 통해 접수해 주시기 바랍니다.
로쏘꼬모 온라인몰에서 구입한 제품만 접수 가능하며 오프라인 매장에서 구입하신 경우에는 해당 판매처에 문의 부탁드립니다.
