배송 비용
1. 기본 배송비는 지역별로 적용되며, 아래표를 참조해 주세요.
2. 지방의 경우 여러 제품 구입 시에도 5만원만 배송비가 부가 됩니다.
3. 배송 환경이 열악하여 아래와 같은 부득이한 사유에 의한 추가비용 발생 시, 이는 고객님께 별도 배송비로 부과됩니다.
- 사다리차/ 지게차 등의 이용료, 엘레베이터 이용료, 주차료 발생 등
- 엘레베이터가 없어 계단을 이용한 배송(2층 이상)에 따른 양중비
(기사님이 직접 계단으로 운반하는 비용)
- 고객이 납득가능한 추가 인력 투여에 따른 인건비 발생분 등
4. 특정 지역의 경우 지역 통행료(톨게이트 이용비 등)에 따른 추가 운송비가 적용됩니다.
| 추가 운송비 |
지역 |
2만원 |
인천 : 교동도,석모도,영흥도,강화,영종도
전라도 : 진도,완도,해남,신안,고흥,여수
경상도 : 남해,거제,울진,영양,영덕
강원도 : 태백,정선,삼척,양구,화천,철원,고성
|
교환 및 반품
1. 가구의 특성상 개봉, 설치 후에는 반품이 불가능 합니다.
2. 고객의 단순 변심으로 교환/반품의 경우, 왕복 배송비 및 배송관련 추가 비용은 고객의 부담입니다.
(배송비는 소비자가 일부만 부담하는 것이므로 교환 및 반품시 적용되는 배송비는 다르니 참고 부탁드립니다.)
- 배송 전, 7일 이내 취소 시, 판매가의 10%(배송 파트너사 입고 후)
- - 배송완료 후 교환 및 반품 시, 판매가의 15%와 왕복배송비 및 배송관련 추가비용
- - 주문제작 상품의 경우 교환/반품이 불가 합니다.
3. 교환 및 반품이 불가능 한 경우
- 배송 완료 후 7일이 경과한 경우
- 고객의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객의 사용(제품의 설치완료) 혹은 시간의 경과에 의하여
제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 개별 주문생산되는 제품의 계약(청약) 철회 시, 판매자에게
회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전동의를 얻은 경우
- 천연 소재의 특성에 의한 경우(별도의 추가설명 페이지 참고)
① 계절의 변화, 온도/습도의 변화, 사용환경에 따른 수축 팽창에 의한 현상
크랙(나무의 갈라짐) , 변형, 변색
② 천연 원목의 자연스러운 특성 / 원목 고유의 무늬(나이테, 옹이, 색상차이)에 따른 현상
옹이, 광조혼, 원목의 부위별 톤 및 색상 차, 나뭇결의 패임 및 긁힘 등
③ 천연 가죽의 자연스런 특성
주름, 늘어짐, 혈관/힘줄/상처, 가죽 부위에 따른 이색 / 톤 및 색상 차)
④ 천연 라탄의 자연스러운 특성
올풀림, 끊김, 줄기별 톤 및 색상차, 매듭의 수평, 수직 편차
